よくある質問

Q1. 五日経っていないのに、注文履歴に期限切れの表示がありましたが何故ですか？

A1. コンビニ払いを選んだ場合は、通販サイトのシステム上3日で期限切れと表示されますが、こちら側からコンビニの方に設定した期限は5日ですので、サイト上の表記と関係なくお支払いできます。お支払い完了後、注文履歴の方は自動に「支払い済み」の表記に切り替わります。

 

Q2. お届け先を変更したい

A2. 注文番号・変更後のお届け先をご明記の上、お問い合わせフォームより送ってください（既に発送準備中で変更できない可能性があります、住所変更が決まり後お早めにご連絡ください。）